隆中重工圓振動篩廠家售后服務制度
發布日期:2016-07-04 作者:隆中
無論購買什么樣的產品,我們都希望生產廠家能夠有完善的售后服務體系,因為有了售后作為購買保障,不但可以讓我們放心購買產品,更重要的是可以保障產品的質量,售后服務體系對于礦山設備來說更為重要,本身一臺設備的價格就比較昂貴,如果廠家再沒有完善的售后服務體系的話,想b大多數客戶都不敢買,因此今天小編為大家介紹下隆中重工圓振動篩廠家有哪些完善的售后服務制度。
隆中重工廠家售后服務如下:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、透徹;
2、服務目標:以服務質量贏得用戶滿意;
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,省內維修人員在24小時內可到達現場并開始維修,省外48小時內到達維修或診斷。
4、服務原則:產品質保期一般均為12個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬于質量原因造成的損壞零部件(人為原因造成的除外);保修期外零部件的損壞,提供的配件供方之收取成本費,因需方人員炒作不當造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價收取;沒有供方的允許需方不得私自自行維修,否者保修期內將不再進行三包;如損壞的部位確需供方檢驗的產品,不符合產品質量要求,則全額退款,運費供方承擔;產品在交貨時,供方向需方提供技術保養手冊(產品說明書),并終身承擔免費電話技術指導。
以上就是對隆中重工圓振動篩廠家的售后服務制度做的詳細介紹,如果還有哪些不清楚的地方,歡迎來電咨詢。
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